Diseño Web Centrado en el                            Usuario

 

Se encarga de analizar la interacción y experiencia de los usuarios ante un producto o servicio, y a partir de ello, crear soluciones para su mejora. Su función es la de generar experiencias de uso con un enfoque humano. Existen tres características fundamentales que componen la experiencia de usuario. Una de ellas es la Usabilidad o manera en que el usuario explora el producto, la segunda es Percepción, o la manera en que el usuario reacciona a los atributos visuales del producto, y la tercera se denomina como Experiencia o la interacción entre usuario y producto. Cuando hablamos de Usabilidad, es importante tomar en cuenta si el producto es funcional. Un ejemplo es que el usuario sea capaz de navegar dentro del producto de manera intuitiva utilizando los elementos a su disposición, como lo son botones claramente definidos. Otra característica importante dentro de la Usabilidad es que la navegación del producto sea predecible. Un claro ejemplo se encuentra en el uso de menú de navegación, en donde si se hace clic en una de sus opciones, sabemos que el resultado será la visualización de la opción seleccionada.